Медиакомпания: «ФаберМедиа»
Для этого задания я оставлю тех же сотрудников, которых рассматривала в предыдущей работе:
Продюсер спецпроектов, мужчина, 41 год, увлекается путешествиями.
SMM-менеджер, женщина, 27 лет, увлекается танцами.
Видеомонтажёр, мужчина, 23 года, увлекается музыкой и видеоиграми.
1. Главное дело сотрудника в течение дня
Для продюсера спецпроектов главным делом будут организация и контроль работы над спецпроектами. Он должен следить за тем, чтобы все участники команды понимали свои задачи и чтобы проект двигался по плану. Также в его работе важное место занимают переговоры и общение с клиентами или партнёрами.
Для SMM-менеджера главное дело — работа с социальными сетями. В течение дня он планирует и публикует контент, следит за реакцией аудитории и отвечает на комментарии. Также ему важно быстро реагировать на актуальные события, которые могут повлиять на контент.
Для видеомонтажёра главным делом будет монтаж видеоматериалов. Он получает исходные материалы, собирает из них готовый ролик, добавляет музыку, графику и другие необходимые элементы. Основная задача — сдать готовое видео в установленный срок.
2. Второе по важности дело
Для продюсера вторым по важности делом будет постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. После того как основные вопросы по проекту решены, ему нужно убедиться, что команда движется в правильном направлении.
Для SMM-менеджера вторым важным делом будет составление и соблюдение контент-плана. Даже если в течение дня появляются срочные публикации, нельзя забывать о запланированном контенте.
Для видеомонтажёра вторым по важности делом будет внесение правок в уже готовые ролики. Часто после просмотра материала редактор или заказчик может попросить что-то изменить, поэтому монтажёр должен оставить на это время.
3. Кто чаще страдает от нехватки времени на работе?
Скорее всего, чаще всего от нехватки времени будет страдать продюсер спецпроектов. У него много разных задач, и часть времени может уходить на переговоры, срочные вопросы сотрудников и изменения со стороны клиентов. Из-за этого запланированный рабочий день может постоянно меняться.
SMM-менеджер тоже может сталкиваться с нехваткой времени, особенно если появляется неожиданная новость или негативная реакция аудитории, на которую нужно быстро ответить.
Видеомонтажёр страдает от нехватки времени реже. Его работа более понятная и последовательная, поэтому ему проще заранее оценить, сколько времени потребуется на выполнение задачи. Основная проблема может возникнуть, если заказчик или редактор поставит слишком короткий дедлайн.
4. Кто чаще доделывает работу дома?
Чаще всего работу дома, скорее всего, будет доделывать продюсер спецпроектов. Даже после окончания рабочего дня у него могут оставаться сообщения, звонки, согласования и вопросы от команды. Кроме того, некоторые переговоры могут проходить вечером.
SMM-менеджер иногда тоже может работать дома. Например, если вечером появляется важная новость или большое количество комментариев, на которые нужно ответить. Но если контент-план составлен заранее, такой ситуации можно избежать.
Видеомонтажёр будет реже работать дома. Его работа требует специального оборудования и программ, поэтому основную часть задач удобнее выполнять непосредственно на рабочем месте. Дома он может доделывать работу только при очень срочном дедлайне.
5. Кто чаще не имеет чёткого расписания на день?
Самое нечёткое расписание будет у продюсера спецпроектов. Его планы могут несколько раз измениться в течение дня из-за клиентов, сотрудников или неожиданных проблем с проектом. Поэтому ему сложно заранее расписать весь день по часам.
У SMM-менеджера расписание будет более понятным. У него есть контент-план и определённое время для публикаций. Однако иногда приходится отходить от плана из-за срочных событий.
У видеомонтажёра расписание будет наиболее чётким. Он получает конкретную задачу, работает над ней и сдаёт готовый материал к определённому сроку.
6. Кого клиенты часто отвлекают от работы?
Чаще всего клиенты будут отвлекать продюсера спецпроектов. Именно он отвечает за коммуникацию по проекту, поэтому ему приходится отвечать на звонки, сообщения и письма, обсуждать правки и решать возникающие вопросы.
SMM-менеджера клиенты будут отвлекать реже. Обычно он больше взаимодействует с внутренней командой, а не напрямую с заказчиками. Если проект рекламный, клиент может просить внести изменения в публикации.
Видеомонтажёра клиенты будут отвлекать меньше всего. Обычно общением с клиентом занимается продюсер, а монтажёр получает уже конкретное техническое задание. Если возникают правки, они передаются ему через продюсера или редактора.
7. Кого рутинные дела отвлекают от важных задач?
Больше всего рутинных задач будет у продюсера спецпроектов. Ему приходится отвечать на деловую почту, согласовывать документы, составлять различные рабочие материалы и решать организационные вопросы. Из-за этого на основную работу иногда остаётся меньше времени.
У SMM-менеджера тоже есть рутинные задачи, например сбор статистики, составление отчётов и анализ показателей публикаций. Но эти задачи всё равно связаны с его основной работой.
У видеомонтажёра рутинных дел меньше. Его работа в основном связана непосредственно с монтажом, поэтому его реже отвлекают документы, почта и другие организационные вопросы.
8. Кто чаще работает в условиях спешки?
Чаще всего в условиях спешки будет работать продюсер спецпроектов. На него влияет не только его собственная работа, но и сроки клиентов. Если заказчик внезапно меняет требования или сокращает сроки, продюсеру приходится быстро перестраивать работу всей команды.
SMM-менеджер тоже иногда работает в спешке. Особенно это касается ситуаций, когда нужно быстро отреагировать на новость, комментарии аудитории или какую-то негативную ситуацию в социальных сетях.
Видеомонтажёр работает в условиях спешки в основном перед дедлайном. Если остальные этапы проекта задержались, на монтаж может остаться меньше времени, и тогда ему приходится быстро заканчивать ролик и вносить правки.
Вывод
У всех трёх сотрудников рабочее время организовано по-разному. У продюсера спецпроектов самый непредсказуемый график, потому что он зависит от клиентов, команды и различных изменений в проектах. Поэтому именно он чаще всего сталкивается с нехваткой времени и может продолжать работать после окончания рабочего дня.
У SMM-менеджера работа более системная благодаря контент-плану, но при этом ему приходится быстро реагировать на события и комментарии аудитории. Поэтому полностью контролировать свой рабочий день ему тоже не всегда получается.
У видеомонтажёра рабочий день наиболее предсказуемый. Он получает конкретные задачи и работает над ними до определённого дедлайна. При этом сильнее всего на его график могут влиять срочные правки и задержки на предыдущих этапах работы.
Таким образом, в медиакомпании даже сотрудники одной команды могут иметь совершенно разную организацию рабочего времени. Чем больше сотрудник зависит от клиентов, других людей и срочных ситуаций, тем сложнее ему придерживаться чёткого расписания.
Кому из сотрудников потребуется дополнительная организация своего рабочего времени с помощью принципов таймменеджмента, а у кого все и так в порядке?
Больше всего тайм-менеджмент понадобится продюсеру, потому что у него много разных и срочных задач. SMM-менеджеру он тоже будет полезен, но у него уже есть контент-план. У видеомонтажёра рабочий день более понятный и стабильный, поэтому дополнительная организация ему нужна меньше.